홈으로 contact us 사이트맵
서브이미지
공지사항
Q&A
온라인 문의
Q&A Home > 고객센터 > Q&A
Q&A
제목 파킹박 관련 문의 드립니다. 날짜 2019.05.13 00:12
글쓴이 박기훈 조회 125

5월11일 컴퓨터로 노벨리아서교 종일주차권을 구매했는데 앱으로 아무리 주차권을 클릭해도 앱이 종료되서 알고보니 꼭 앱으로 결제를 해야되네요. 그래서 5월13일에 앱으로 동일 주차장, 날짜, 시간으로 결제했더니 잘되네요. 그런데 5월11일 컴퓨터로 결제한건 취소할 수 있는 방법이 없어서 문의드립니다. 최소 부탁드립니다.



관리자 (2019.07.18 16:12)
저희 웹서비스에서의 오류 때문에 불편함을 겪으셨군요.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

웹페이지를 통해서 주차권을 구매하는 경우, 필요한 회원정보의 입력이 제대로 되지 않으면 구매시에 오류가 발생하고 있습니다. 빠른 시일내에 이 같은 오류를 수정해서 고객분들이 어떤 점 때문에 구매가 안되는지 확인이 가능하도록 기능을 수정하겠습니다.

구매하셨던 주차권의 취소는 저희 고객센터 02-707-3371 / 010-5949-0981 로 전화주시면 빠르게 처리해드리겠습니다. 만약 전화가 어려우시면 010-5949-0981로 취소건 문자로 남겨주시면 확인하는대로 처리해드리겠습니다. 감사합니다~
삭제
글쓴이 비밀번호
보이는 순서대로 문자를 모두 입력해 주세요
등록
목록 수정 삭제 쓰기