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제목 [기본] [공지] 파킹박 서비스 이용약관 변경 안내 날짜 2021.03.07 17:10
글쓴이 와이즈모바일(주) 조회 147
안녕하세요,
주차비를 아끼는 앱, 파킹박 서비스를 운영하는 와이즈모바일(주) 입니다.

2021년 파킹박에서 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해서
파킹박 이용약관의 내용을 수정하였습니다.

변경된 내용 확인 후 파킹박 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

** 적용일시 : 2021년 3월 7일


1. 제 1장 총칙 제 2조 정의 11항

(기존)
11. ’예약권’(1일권/야간/심야/주말권(토,일,공휴일) : 제휴주차장에서 예약권 즉, 1일권 / 야간권 / 심야권 / 주말권(토,일,공휴일)을 판매하여 ‘회원’들이 결제 후 이용할 수 있도록 해당 권한을 부여한 전자적 증서

(변경 후)
11. ’예약권’ : [1일권/야간/심야/주말권(토,일,공휴일)/월주차권/시간권/연박권]등의 제휴주차장에서 이용가능한 예약권 즉, 예약권을 판매하여 ‘회원’들이 결제 후 이용할 수 있도록 해당 권한을 부여한 전자적 증서


2. 제 1장  제4조 서비스의 제공 및 적립금제도 운영

(추가 내용)

5. 충전금
1) 충전금 충전: 파킹박 앱 메인메뉴 상단의 [충전금 충전]버튼에서 충전이 가능합니다. 단, 5만원 이상 만원 단위로만 충전이 가능합니다.
① 충전금 부여 : 충전금을 이용해 주차권을 결제할 시 실결제금액의 2%를 충전금으로 추가적으로 부여받을 수 있으며 아래의 “충전금 사용”기준에 따라 사용이 가능합니다.
2) 충전금 사용
① 지급된 충전금은 파킹박에서 주차권을 구매할 시에만 사용가능하며, 현금처럼 제한 없이 사용 가능합니다.
3) 충전금 취소: 충전된 충전금은 취소불가가 원칙이나 고객님의 부득이한 요청으로 인해서, 취소처리를 진행할 경우에는 내부 약관에 따라 처리합니다. 취소처리는 충전한 금액의 60% 이상까지 사용한 후에 처리가 되며, 사전에 지급받은 추가3%에 해당되는 충전금은 차감처리 됩니다. 즉 총 충전금의60%가 사용된 이후 남은 금액에 대해, 환급 및 환불이 진행됩니다.



3. 제 2장 이용계약 및 정보보호 제 10조 (요금결제 및 취소) 내용 변경 및 
   제6항 추가 '월주차권 이용 및 중도해지 환불처리' 

(기존)
제10조 (요금결제 및 취소)
회사는 ‘파킹박’과 관련하여 다양한 서비스를 제공하고 그에 대해 이용요금을 부과할 수 있으며 ‘회사’가 이용요금을 고지하지 않는 서비스는 무료서비스가 원칙입니다.

1. ‘파킹박’에서 이용하는 서비스 요금 결제방법은 다음과 같습니다.
① 신용카드 / 체크카드 / 계좌이체 / 모바일 결제의 방법
② 이용요금 결제방법은 회사 사정에 따라 변동 또는 수정될 수 있습니다.
③ 회원이 ‘파킹박’을 통하여 판매 및 구매가 완료되었을 경우 서비스 이용료를 부과하게 됩니다. 서비스 이용료는 서비스가 제공되는 웹페이지에서 과금기준 및 과금 방식 등을 안내합니다.

2. 결제 또는 취소시 확인차원에서 입력된 연락처로 확인문자(SMS) 또는 푸시 알람이 전송될 수 있습니다.

3. 서비스 이용 및 취소
1) 예약된 시간을 전후로 초과한 경우 그 초과시간에 대한 요금이 출차시에 자동징수됩니다.
2) 실시간 주차요금 결제시에는 출차전까지 ‘파킹박’의 취소기능을 이용, 직접취소 가능합니다.
3) 예약권(1일권/야간/심야/주말권(토,일,공휴일)) 결제 후 이용시 주차장 이용시작일시로부터 10분전까지 직접취소가 가능하며 결제된 주차장이용 종료시간 이후 환불은 불가합니다. 단, 취소가능 시간은 제휴주차장의 특성별로 달라질 수 있으며 주차장 이용시 개별적으로 안내됩니다.
4) ’회원’이 결제완료 후에 ’회사’가 서비스의 제공이 불가능할 경우 ‘회원’에게 통지하고 이용해지 및 환불절차를 취합니다.

4. ‘회원’은 다음 각호의 내용에 해당하는 경우 환불취소를 할 수 없습니다.
1) 예약시간 종료전에 출차 후 남은 시간에 대한 환불은 불가합니다.
2) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 이용가치가 감소한 경우
3) 제3자에게 권리를 노출시켜 부정사용된 경우


(변경 후)
제10조 (요금결제 및 취소)
회사는 ‘파킹박’과 관련하여 다양한 서비스를 제공하고 그에 대해 이용요금을 부과할 수 있으며 ‘회사’가 이용요금을 고지하지 않는 서비스는 무료서비스가 원칙입니다.

1. ‘파킹박’에서 이용하는 서비스 요금 결제방법은 다음과 같습니다.
①신용카드 / 체크카드 / 계좌이체 / 모바일 결제의 방법
②이용요금 결제방법은 회사 사정에 따라 변동 또는 수정될 수 있습니다.
③회원이 ‘파킹박’을 통하여 판매 및 구매가 완료되었을 경우 서비스 이용료를 부과하게 됩니다. 서비스 이용료는 서비스가 제공되는 웹페이지에서 과금기준 및 과금 방식 등을 안내합니다.
④충전금 또는 적립금을 이용해 주차권 구매가 가능합니다.
 
2. 결제 또는 취소시 확인차원에서 입력된 연락처로 확인문자(SMS) 또는 푸시 알람이 전송될 수 있습니다.

3. 서비스 이용 및 취소
1) 예약된 주차권 이용시간을 전후로 초과한 경우 그 초과시간에 대한 요금이 출차 시에 자동징수됩니다.
2) 실시간 주차요금 결제 시에는 입차예정 시간 전까지 ‘파킹박’의 취소기능을 이용한 주차권 직접취소가 가능합니다. 
직접취소가 되지 않을 경우에는 파킹박앱 취소처리 게시판 및 고객센터(010-5949-0981) 로 문자 및 카톡으로 접수 된 취소 건에 한에 결제취소처리를 진행합니다.
3) 예약권(1일권/야간/심야/주말권(토,일,공휴일) 결제 후 헤당주차장 이용시작 일시로부터 10분전까지 주차권 직접취소가 가능하며, 
결제된 주차장에 입차 혹은 주차권 이용시간 이후 환불은 불가합니다. 단, 취소가능 시간은 제휴주차장의 특성 별로 달라질 수 있으며 주차장 이용 시 개별적으로 안내됩니다.
4) ’회원’이 결제완료 후에 ’회사’가 서비스의 제공이 불가능할 경우 ‘회원’에게 통지하고 이용해지 및 환불절차를 취합니다.

4. '회원'은 다음 각호의 내용에 해당하는 경우 주차권,현장 부과요금 취소 및 환불을 진행할 수 없습니다.
1) 입차일 예정 시간이 지난 경우
2) 입차 후 취소를 요청하는 경우
3) 제3자에게 권리를 노출시켜 부정 사용된 경우 주차권 환불이 불가합니다.
4) 구매한 주차권 이용시간 이외 출차를 하는 경우
5) 차량번호 및 입차일 오류로 현장요금이 발생하는 경우
6) 연박이 불가능한 주차장에서 1일권 구매 후 익일 출차 및 현장요금이 발생하는 경우

※결제 취소는 평일 09:00 ~ 18:00 내에만 가능하며, 주말 및 공휴일인 경우 [변경 및 취소 신청 게시판]에 작성된 문의 건에 한해서 영업일(평일)에 취소처리가 가능합니다.

(추가 내용)
6. 월주차권 이용 및 중도해지 환불처리

(1) 월주차권 이용기간이 ‘매월 1일부터 말일까지’ 인 경우
1) 월중 중간 입차 시, 월주차권 이용시 주차장이 정한 원칙에 입각하여, 월주차를 이용시작하는 당월 및 익월 달 요금을 동시납부 해주셔야 월주차권 이용이 가능합니다.
2) 주)하이파킹에서 운영하는 주차장은 중간입차일이 15일 이전/이후 에 따라 월주차 요금이 책정됩니다.
①중간입차일이 1일부터 ~15일 시, 한달치 요금이 적용됩니다.
②중간입차일이 16일 이후일 시, 당월 말일까지 월주차 요금의 50% 금액이 적용되며 익월 주
차권 요금까지 동시납부 해주셔야 이용이 가능합니다.
** 상기내용은 많은 차량이 이용하는 주차장 운영시스템에 의해 정해졌으며, 해당부분에 대한 결제를 원하지 않으실 시 이용을 제한해주시길 바랍니다.

(2) 월주차권 이용기간이 ‘입차일로부터 한달’ 인 경우
1) 입차일을 기준으로 한달 후 즉, 익월에서 마이너스( - ) 1일을 차감한 날까지를 이용기간에 포함합니다. 예를 들면, 입차일이 2020년 7월 30일인 경우, 이용기간은 2020년 7월 30일부터 2020년 8월 29일까지 입니다.
**해당 주차장은 결제시에 저희 운영팀 담당자들의 안내를 통해서, 결제를 진행해 주시면 됩니다.

2) 매달 갱신 시에는 이용기간이 종료되기 1일 전에 결제를 완료해주셔야 연장이 가능합니다.

3) 전월에 이용한 월주차권 종료 일의 날짜에 이어서 '연장(갱신)'이 가능합니다. 예를 들어, 2020년 7월 5일에 월주차권이 종료가 된다면, 2020년 7월 6일부터 연장이 가능합니다. 종료일이 주말이나 공휴일/휴가인 경우에도 종료되는 해당날짜에 이어서 결제를 해주셔야 월주차권 이용이 가능합니다.

4) (1)~(4)번까지 해당되는 내용들은, 개별(운영대행사) 주차장에 의해 정해진 운영원칙임으로 양해 부탁드립니다..

(3) 월주차권 구매 후 혹은 이용 중 중간에 해지처리를 요청하시는 경우에는 결제하신 해당 주차장의 운영원칙에 따라 해지처리를 진행합니다.

1) 해지요청 기준일은 과거로 소급적용되지 않으며, 해지 처리를 요청한 날로 적용됩니다. 다만, 이용차량이 주차장에 주차되어져 있는 경우에는 해당 차량이 출차하는 날을 기준으로 결정합니다.
2) 해지처리 요청 시 총액에 [이용일 수×개별주차장이 정한 1일 최대요금(1일 2만원~5만원)]으로 적용된 이용금액을 차감한 나머지 금액이 환불됩니다..
예시) [5일(이용일 수) ×개별주차장 1일 최대요금 2만원= 10만원]의 요금이 청구됩니다.
** 이는 월주차권 금액이 1일권 금액을 30일(31일) 곱해진 금액에서 할인 적용이 된 금액이기 때문이며, 월주차권은 수시로 입.출차가 가능한 주차권이기 때문에 '1일 최대요금'이 적용이 됩니다.
(단, 평일 및 주말 1일권, 심야권, 시간권 등은 입차 후에 출차를 하시면, 주차권이 즉시 소멸됩니다. 하지만, 월주차권 이용 고객은 1일중에 수시로 주차장을 입/출차 반복을 해도 주차요금 징수가 되지 않습니다.)

(4) 위의 모든 내용은 기존의 월주차 이용 중이신 모든 고객에게 소급 적용됩니다.


파킹박의 '개인정보의 이용약관'의 내용의 변경을 안내드립니다.

변경된 내용을 확인 후 이용에 참고 부탁드립니다.

** 적용일시 : 2021년 3월 7일


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